Собрали 5 самых распространенных ошибок при работе с кассой, чтобы вы больше не боялись налоговой и не сажали аккумулятор.

ОШИБКА 1: Покупать б/у кассу без проверки в ФНС

Если вы купили технику с рук, а она зарегистрирована на чужое ИП или организацию, вам придется сначала снять ее с учета, чтобы потом оформить на себя. А это отдельный вид удовольствия: надо вместе с бывшим владельцем идти в налоговую или просить его электронную подпись. Порой кассу почти невозможно снять с учета. Подробнее об этом – в статье.

Что делать: проверить кассу на официальном сайте налоговой перед покупкой.

ОШИБКА 2: Держать кассу заряженной все время

Это самая частая и опасная ошибка, из-за которой аккумулятор дохнет, а кассовый аппарат может загореться.

Что делать: начинайте заряжать кассу примерно на 10%, а когда она полностью зарядилась, отключайте от питания. Почему техника ломается от неправильной подзарядки читайте здесь.

ОШИБКА 3: Бояться налоговой и штрафов

Вместо развития бизнеса предприниматели думают только о неожиданных проверках и наказании за финансовые грехи. Не удивительно, ведь законы и бухгалтеры нагоняют жути.

Что делать: на самом деле налоговая проверяет только 1-2% наших клиентов в год и часто наобум. Их интересует:

• Установлена ли онлайн-касса
  
• Правильно ли она зарегистрирована (соответствие адреса и наименования организации или ИП)
  
• Выдан ли кассовый чек на полную сумму покупки
  

Чаще всего соблюдения этих минимальных требований достаточно, чтобы пройти проверку. Коряво пробитые чеки в прошлом их мало интересуют.

О том, что еще проверяет налоговая и как общаться с инспектором читайте в нашей статье.

ОШИБКА 4: Пробивать неправильную информацию в чеке

Это касается фактических, грамматических и прочих ошибок.

Что делать: если неверно занесен товар или услуга – перепрограммировать название в базе. Если ошибка в имени предприятия, заголовке чека или адресе установки ККТ (контрольно-кассовой техники) – нужно в самой кассе зайти в меню перерегистрации и внести новые данные. В конце выйдет чек-отчет с информацией о новой регистрации, которую вы должны внести в личном кабинете на сайте ФНС. Заново ходить в налоговую не нужно.

Пошаговая инструкция о том, как зарегистрировать онлайн-кассу самому – здесь.

ОШИБКА 5: Не соблюдать температурный режим

От перегрева платы касса работает нестабильно, от замерзания быстро садится заряд и падает количество пробитых чеков.

Что делать: у каждой ККТ есть руководство по эксплуатации и свой температурный диапазон, который важно соблюдать. В нашем каталоге вы можете поставить маркер «где используется» ваша касса (например, уличный рынок или сауна) и увидите все аппараты с подходящей вам устойчивостью к температурам.

А если вы столкнулись с более серьезными проблемами – обращайтесь в сервис.

Номер техподдержки: +7 (800) 333-68-44
Задать общие вопросы: +7 (495) 212-11-99