Отзывы к товару Эвотор 7.2, страница 2
Написать отзыв
ЛУЧШИЙ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ
Владислав
15 ноября 2021
Мне нравится, все удобно!
Очень простая в использовании. Без особых трудностей смог разобраться с кассой сам и объяснить все своим сотрудникам. Довольно удобно, что товар можно внести прямо на кассе. При необходимости легко можно подкорректировать цену или наименование. А если не хватит какой то функции, то скорее всего она найдется в их магазине приложений. Тем самым настроить кассу так, как нужно именно тебе. Работает уже больше года. Пока проблем с кассой не было.
3 человек посчитали этот отзыв полезным
ЛУЧШИЙ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ
Олег
10 сентября 2021
Полгода и столько проблем
Касса так себе честно говоря. Нельзя сделать частичный возврат по платежу, который проведен через эквайринг. Это не какая-то ошибка, это просто отсутствие функций. Если человек оплатил карточкой, я пробил оплату по безналу, а человеку нужно вернуть часть оплаты, а по существующей операции нет возможности ничего сделать, кроме как полный возврат нажать. Это просто недоработки Эвотора. Пару раз я её ловил, когда она задваивала операции, то есть по факту было принято 70, в списке платежей за день там 140. Уже по факту приходится смотреть, какие там ошибки схождения рассхождения появляются. Да и это ж потом ловится когда пробил отчёт, смена закрылась и уже ничего нельзя сделать. Смена уже закрыта вижу проблему задваивания и это уже не исправить. Служба поддержки у Эвотора очень дурацкая, просто вообще ужас. Я туда к ним по поводу задваивания обратился, так они мне сказали «вы сначала платите деньги, а потом мы уже будем разговаривать, но не факт, что мы проблему решим». Круто? Не думаю. Мне в этом плане очень нравился Дримкас, они все объясняли и было это бесплатно. Но у них к сожалению не работает эквайринг со сбербанком, поэтому просто пришлось зимой с Эвотором связываться, ну а они вот такие никакие. И уже за эти полгода получил несколько таких неприятных ситуаций. Поэтому Эвотор мне не понравился и никому бы его не посоветовал.
1 человек посчитали этот отзыв полезным
Ольга
13 октября 2021
Все просто
Функционально удобная и компактная, все что нужно для работы есть, приобрела по рекомендации знакомых. Чек пробил, данные в налоговую ушли. Внешне похож на обычный планшет, который установили на подставку. Сама пользовалась ей несколько раз, сначала самостоятельно во всем разобралась, а потом показывал сотрудникам, от них за год работы ни одного негативного комментария не слышала.
2 человек посчитали этот отзыв полезным
Слава
12 октября 2021
Хорошая и простая касса
Это мой первый опыт с онлайн-кассами, но как взял ее в руки разобрался с меню спокойно! Настраивал и устанавливал конечно не я, но в самой работе касса достаточно простая. Недавно возникла какая-то проблема с подключением к интернету и касса заблокировалась, но с техподдержкой за час проблему решили, возможно такой сбой произошел, потому что мы ей не часто пользуемся. В месяц у нас чека 4-5, нам буквально все что нужно от кассы это пробитие чека, чтобы в налоговую данные ушли, поэтому никаких дополнительных приложений и устройств мы не подключали.
2 человек посчитали этот отзыв полезным
Егор
11 октября 2021
Очень наглый производитель
Был у меня Эвотор 7.2, но я прекратил с ним работу и перешел на Атол. У Эвотора слишком нагло всё получается, невозможно даже номенклатуру создать, не заплатив за это, ну ребята тоже как-то перегибают. Может кому-то это удобно, но я такой человек, что понимаю, если булка хлеба стоит 30 рублей, не может она стоить 180. Эвотор у меня даже один раз вылетел, что приходилось переустанавливать все. В целом аппарат работает не стабильно, за многие действия требует дополнительную плату, техподдержка ужасная. Не советую!
0 человек посчитали этот отзыв полезным
Василий
8 октября 2021
Разочарование полное
Эвотор это глючная хрень та еще, техподдержка бесполезная совсем, скидывают друг на друга и проблемы не решают, ужасное отношение к пользователям их же устройств. За файловый обмен плати, за маркировку дополнительно плати, за коррекцию чека плати, куда не сунься везде плати! Для больших компаний может это не такие значительные суммы и они их не ощущают, но для небольших ИП это хуже некуда. Даже горячая линия у них платный сервис.
0 человек посчитали этот отзыв полезным
Богдан
7 октября 2021
Все у нас с ним в порядке.
Мои продавцы работают за ним вроде бы нормально, обучились всему быстро. Не глючит, не тормозит, связь с интернетом не теряет и данные все уходят вовремя. Подключены сканер штрихкодов и весы, от них вся информация на весы быстро передается. У эвотора платно почти все, драйвер подключения весов, удаленный доступ, маркировка сигарет. Мне не с чем сравнить кассу, у меня как появился эвотор, так я им и пользуюсь, полностью настроил его для своей деятельности как надо, поэтому в целом его работой доволен.
1 человек посчитали этот отзыв полезным
Наталья В.
6 октября 2021
Касса нового поколения
Есть множеством настроек и аналитикой, но не все нужные опции есть в оригинальных настройках, необходимые приложения докупала. Поначалу конечно возникли сложности, но в принципе разобраться самостоятельно не составило труда. Пользуемся уже год, серьезных нареканий не возникало.
1 человек посчитали этот отзыв полезным
Алина
5 октября 2021
Непонятно немного с авансовыми чеками
Касса удобная, все легко, чеки у нас несколько раз в месяц и все работает нормально. Единственное не совсем понятно с авансовыми чеками на закрытие аванса. Вот мы пробивали чек, ну закрывали аванс и по кассе он прошел правильно, то есть выручка за день получилась этот вот остаток аванса, а в ОФД он учелся, как и предыдущий платеж и авансовый, то есть какая-то несостыковка в цифрах получается. В принципе пробивали мы всегда все по видео инструкции к кассе, и до этого все сходилось, только с авансом вот так произошло. То есть в чеке отобразилось как надо, а вот в ОФД данные ушли некорректно, не знаю как и с чем это связано и чего делать
1 человек посчитали этот отзыв полезным
Борис
4 октября 2021
Касса на троечку
Пользуемся кассой без дополнительных устройств и приложений, нам встроенных возможностей кассы хватает. У нее достаточно приятный внешний вид, простой интерфейс, но иногда бывает подвинет, а продавцы проблему решить не могут и приходится выезжать уже мне, еще не всегда корректно отображает остатки. В целом работать можно, но есть проблемы, как наверное и в любой другой кассе.
0 человек посчитали этот отзыв полезным
Игорь
1 октября 2021
Простой, работать удобно
Работать удобно, все в настройках понятно. Главное зарегистрировать правильно в налоговую, там все пошагово заполнить внимательно, и вовремя платить за ОФД и интернет, чтобы стабильную связь постоянно иметь. В остальном же все нормально без стресса. Мне нравится, так он удобный, все пробивается, работать можно
1 человек посчитали этот отзыв полезным
Юра
29 сентября 2021
Плохая интеграция с РемОнлайн
В целом конкретных нареканий к кассе у нас за все время не было. Ранее мы брали Эвотор в аренду от Сбербанка примерно на год и вот год назад приобрели свою кассу, то есть где-то два года мы уже на кассе Эвотор работаем. В начале как купили были какие-то проблемы, но мы самостоятельно порешали их и забыли. Подключен у нас к кассе эквайринг от ВТБ, с ним бывают периодические проблемы, но это по большей части мне кажется со стороны банка. Подключить было не сложно, докупали дополнительное приложение для этого и устанавливали.
Пользуемся еще одним приложением для интеграции РемОнлайн с Эвотор, так как мы занимаемся ремонтом мобильной и компьютерной техники и для нашей работы оно очень важно. Это приложение разработчики должны были интегрировать в Эвотор для того, чтобы это всё совместно работало и при закрытии каких-либо квитанций о проделанных работах и актов при работе с клиентами через это приложение должно всё автоматически выходить на кассу и распечатывать. Соответственно, вместе с суммой в чеке должно быть указано за что собственно с клиента мы взяли деньги, перечень услуг, которые мы, грубо говоря, выполнили. И вот уже больше двух месяцев не работает эта интеграция с Эвотор, а для нас повторюсь это очень важно и никто не может решить эту проблему. Сколько бы мы не пытались решить это с кампанией РемОнлайн, которая представляет эту базу для работы, они говорят, что это все со стороны Эвотора проблемы, потому что с Атолом и еще какими-то кассами проблем таких нет, там интеграция у них прекрасно работает, а с Эвотором они решить ничего не могут. И сам Эвотор не может решить эту проблему уже в течении двух с половиной месяцев. Возможно, мы будем вообще отказываться в дальнейшем от Эвотора, если они эту проблему не решат хотя бы в течении двух недель и переходить на какую-то другую кассу, потому что это единственная такая прям большая проблема, которая нас очень огорчает и я уже не знаю как решать этот вопрос. В самой кассе в принципе проблем нет.
0 человек посчитали этот отзыв полезным
Производители